Transforme o seu momento em algo mágico com os nosso convites digitais. São coloridos, alegres e cheios de vida — Para que você tenha algo de qualidade em um dia tão especial!
📩 Envio do Produto Digital
Após a confirmação do pagamento, o arquivo será enviado para o e-mail cadastrado no momento da compra.
Para produtos editáveis e/ou personalizados, o envio será realizado somente após o recebimento de todos os dados solicitados, sem exceções.
Nesses casos, nossa equipe entrará em contato após a confirmação do pagamento para coletar as informações necessárias, e o prazo de envio passará a contar a partir da data do recebimento completo dos dados.
Produtos que não estiverem sinalizados como EDITÁVEIS seguirão o prazo padrão de envio.
📲 Você também receberá uma notificação via WhatsApp, por isso é indispensável que o número informado esteja correto e atualizado.
Caso o número esteja incorreto ou desatualizado, não será possível realizar contato.
⏳ Prazo de Envio
Segunda a sexta-feira, das 10h às 16h40: envio realizado no mesmo dia.
Após as 16h40, finais de semana ou feriados: envio no próximo dia útil.
Recomendamos verificar também as pastas de spam, lixo eletrônico ou promoções 📬, caso não localize o e-mail na caixa de entrada.
O acompanhamento do recebimento é de responsabilidade do cliente.
💬 Atendimento
Em caso de dúvidas, nossa equipe está à disposição:
📧 [email protected]
📱 (11) 99362-7599
Atendimento exclusivamente via WhatsApp.
Não realizamos atendimento telefônico.
Com carinho,
Equipe Kerolin Baimler
